Termeni si Conditii

Termeni și Condiții Generale - FulgerHost

Ultima actualizare: 20.06.2025

Prin utilizarea site-ului fulgerhost.ro și a serviciilor oferite, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestui document. Acceptarea acestor termeni este necesară pentru utilizarea serviciilor FulgerHost.

1. Informații generale despre FulgerHost

FulgerHost este un furnizor autorizat de servicii de găzduire web, servere de jocuri, domenii, VPS și alte activități conexe incluse generic sub "prelucrarea datelor, administrarea paginilor web și activități conexe". Administrator: TELEKI MICHAEL-FRANCISC PFA, Cod unic de încregistrare: 42549765, Nr. Reg. Comerț: F02/318/2020.

2. Comenzi și activarea serviciilor

• Comenzile se plasează online, urmând pașii indicați pentru fiecare produs.

• Serviciile se activează în cel mai scurt timp posibil, în urma confirmării plății și a contactului clientului prin telefon, tichet, live chat sau Discord.

• FulgerHost iși rezervă dreptul de a refuza comenzi în caz de:

  • istoric de neplăți

  • furnizarea de date false

  • utilizarea abuzivă a serviciilor

  • activități contrare legislației

3. Utilizarea serviciilor

• Este strict interzisă utilizarea serviciilor pentru:

  • flooding, DDoS, mining de criptomonede

  • redirectări abuzive, activități de hacking sau cracking

  • distribuirea de conținut ilegal, pornografie, furt de identitate

• Nerespectarea acestor condiții duce la suspendarea imediată a serviciilor fără rambursare.

• Orice insultă, amenințare, publicitate pentru alte companii și comportament abuziv va duce la blocarea contului.

• FulgerHost iși rezervă dreptul de a elimina tichetele considerate nejustificate sau formulate inadecvat.

4. Plăți și facturare

• Metode de plată acceptate: PaySafeCard, PayPal, Skrill, transfer bancar, card bancar prin Stripe sau PayPal.

• Pentru fiecare serviciu, data scadenței este ziua până la care plata trebuie finalizată pentru a evita suspendarea.

• Serviciile se suspendă automat la 1 zi după scadență. După 3 zile de suspendare, datele vor fi șterse definitiv.

• Taxa de întârziere: 10% din valoarea serviciului, dar nu mai puțin de 2,5 EUR.

• Recuperarea datelor după suspendare se face contra unei taxe egale cu taxa de întârziere.

5. Politica de retur

• Se oferă garanție de returnare a banilor în primele 14 zile de la activare, doar pentru servicii de găzduire web/servere de jocuri.

• NU se acordă rambursări pentru domenii, VPS-uri, servere dedicate sau licențe.

• Rambursarea se face doar dacă serviciul a fost afectat grav de deficiențe tehnice confirmate de echipa FulgerHost.

6. Suport tehnic

• FulgerHost oferă suport tehnic specializat pentru servere de jocuri (SA:MP, CS 1.6, FiveM, Minecraft).

• Pentru alte servere, suportul este de bază (reinstalare, resetare parolă/port).

• Orice configurare avansată este responsabilitatea clientului.

7. Modificări ale serviciilor

• FulgerHost poate modifica prețurile și conținutul pachetelor oferite, cu respectarea serviciilor deja plătite.

• Nu este permisă modificarea configurației serviciilor fără upgrade oficial. Orice modificare neautorizată duce la ștergerea serviciului fără ramburs.

8. Afiliere

• Programul de afiliere oferă 20% comision pentru fiecare vânzare realizată prin linkul de afiliat.

• Bonus la încărcare cont afiliat: 3 EUR.

• Suma minimă de retras: 20 EUR, disponibilă prin PayPal, Skrill, PaySafeCard sau transfer bancar.

• Facturile pentru afiliați sunt emise manual de echipa FulgerHost.

9. Contact

FulgerHost poate fi contactat astfel:

• Live Chat pe site-ul fulgerhost.ro

• Tichet din zona clienți

• Discord: https://discord.io/fulgerhosting

• Email: admin@fulgerhost.ro

• Telefon: +40 357 630 553 (L-V, 14:00 - 22:00)

SMS-urile pot fi trimise 24/7 pentru: activare/suspendare servicii, actualizare tichete, notificări facturi și oferte.

10. Clauze finale

• FulgerHost are dreptul de a alege clienții cu care colaborează.

• Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentul document oricând, fără notificare prealabilă.

• Acceptarea Termenilor și Condițiilor este necesară pentru a achiziționa orice serviciu.

• Minorii pot folosi serviciile doar cu acordul părinților, considerat implicit prin plată.

11. Localizarea serviciilor (informație generală)

Serviciile FulgerHost sunt operate în centre de date din Uniunea Europeană, conforme cu standardele GDPR și cerințele de securitate internaționale.

Prin continuarea utilizării site-ului și a serviciilor FulgerHost, declarați că ați citit, înțelețes și acceptat acești termeni în totalitate.